रिलायंस जियो द्वारा शुरू किए फ्री ऑफर ने टेलीकॉम सेक्टर में हड़कंप मचा दिया था, जिसके बाद कपंनी में जियो फोन का ऐलान किया, जिसकी प्रीबुकिंग लिए भारी संख्या में लोगों ने दिलचस्पी दिखाई, लेकिन जियो फोन बुक करने वालों को कई तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
बता दें कि जियो फोन की प्रीबुकिंग जियो ऐप, इंटरनेट, के माध्यम से की गई थी, लेकिन प्रीबुकिंग शुरु होते ही भारी संख्या में लोग एक साथ टूट पड़े, इस कारण कंपनी की बेवसाइट के साथ-साथ ऐप भी क्रैश हो गया जिस कारण लोगों को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ा।
बता दें कि जियो फोन की बुकिंग करने वाले कुछ लोगों के पास वह मैसेज नहीं भेजा गया जिससे बुकिंग कनफर्म होती है, ऐसे में जिन ग्राहकों से पैसे ले लिए गए है, और मैसेज नहीं भेजा गया है, उनके लिए और भी बड़ी मुश्किल हो गई है। लेकिन ऐसे लोगों के लिए एक राहत भरी खबर देने जा रहे हैं।
बता दें कि अगर आप से पैसे ले लिए गए है और आपके नंबर पर बुकिंग का मैसेज नहीं भेजा गया है, तो इसके लिए आप 18008908900 पर कॉल कर अपनी जानकारी ले सकते हैं, या फिर आप जियो कस्टमर केयर से भी संपर्क कर सकते हैं।